소비자구매에서 가장 만연한 문제 : 내가 이전에 알고 싶었던 10가지

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국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 69점으로 2014년(69.7점)보다 2.1점 하락하였다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.6점으로 2017년(69.5점)보다 1.9점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2018년(63점)보다 오히려 높아졌다.