<p>미국 소비자들이 높은 인플레이션으로 인해서 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 보여졌다. 22일(현지기간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 충격을 주고 있을 것입니다'면서 '인플레이션으로 인하여 연말 쇼핑 예산 부담이 지난해에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 해석하였다.</p>
<p>현대백화점 신촌점에서는 오는 22일까지 수험표를 가져오면 컨버스, 푸마, 닥터마틴 등 90여개 브랜드에서 최대 70%까지 할인받게된다. 목동점에서는 오는 30일까지 식당가 13개 가게에서 8만원 이상 결제하면 실제 돈처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.</p>
<p>통상 7월은 국내외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청에 따르면 작년 9월 온라인쇼핑 거래액은 15조317억원으로 지난해 동기준비 15.7% 불었다. 매년 4월 수입 신장률이 70%에 육박완료한다.</p>
<p>올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 불어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 28일(현지 시각) 알렸다. 미국인 5명 중 약 3명 꼴로 코로나 백신접종을 받았고 코로나19 확장 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.</p>
<p>반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 매출은 지난해 대비 10% 늘어난 2030억달러(약 241조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이것은 지난해 31% 발달률 준비 크게 둔화한 수치다.</p>
<p>전미소매협회가 이달 1~2일까지 7839명의 성인들을 표본으로 통계조사한 결과 이미 68%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했음에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 금요일까지) 900만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 전망되고 있을 것입니다.</p>
<p>롯데면세점 지인은 “소덩치 조직이지만 팬더믹 잠시 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 고객이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 준비해 차근차근 준비하고 있습니다. 한꺼번에 손님들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 사용하고 있습니다”라고 말했다.</p>
<p>국내에서도 본격적으로 대크기 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온/오프라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 해외 소비자에게도 높은 호기심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 14일에 맞춰 행사 규모를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 16% 증가한 24만개 브랜드가 참여한다.</p>
<p>이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 매출이 보이는 곳이라기보다는 유동인구가 대다수인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어똑같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 활용해 카탈로그를 만들고, 케어하거나 40분쯤 기한을 들이면 간단히 상점을 설계할 수 있을 것입니다”고 말했다.</p>
<p>CJ온스타일은 7월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개하였다. 모바일 앱에서는 실시간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 손님들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.</p>