<p>통상 12월은 국내 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청의 말을 인용하면 작년 12월 온라인쇼핑 거래액은 18조315억원으로 지난해 동기준비 15.4% 늘었다. 매년 10월 수입 신장률이 80%에 육박된다.</p>
<p>전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~2일까지 7837명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 68%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 600만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.</p>
<p>신세계인터내셔날이 시작간 소통 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 생방송 전문 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 6기를 공개 모집끝낸다. 신세계인터내셔날은 급성장하는 시행간 커뮤니케이션 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 라방 전공 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 3기를 공개 모집한다고 24일 밝혔다.</p>
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<p>미국 소비자들이 높은 인플레이션으로 인하여 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 보여졌다. 21일(현지기한) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 충격을 주고 있습니다'면서 '인플레이션으로 인해서 연말 쇼핑 예산 부담이 전년에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 해석하였다.</p>
좋지 않은 쇼핑 관련 뉴스를 종합해보면, 요즘 몇 년간 구매자들의 불만이 늘어나고 있다. 주요 이슈로는 구매자 보호 및 대중아이디어 유출, 가짜 리뷰와 평점 주작, 그런가하면 환불 및 교환 정책 등이 있습니다. 아홉째, 소비자 보호와 대중정보 유출 문제가 대두되고 있을 것이다. 오프라인 쇼핑 플랫폼에서 개인지식이 유출되거나 해킹 사고가 나올 수 있는 때가 많아지고 있습니다.
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<p>이날 행사에 참석한 각 사 전문가는 입을 모아 ‘상품 태그 기능을 사용하기를 권했었다. 제품 태그는 오프라인 사업자의 콘텐츠에 물건을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 사용자는 콘텐츠 내에 있는 제품 태그를 클릭하면 해당 제품에 대한 이야기을 당연하게 접할 수 있다.</p>
<p>12번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 700만개 제품이 행사에 참여하며 최대 30% 할인 혜택을 공급한다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 신청한 국내외외 주요 브랜드는 20개로 작년보다 7배로 늘어났다. 십일절 행사 기한 하루 14번씩 총 124차례 라이브커머스 방송도 펼친다.</p>