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온라인쇼핑에 대한 추악한 진실

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롯데마트는 2019년 유료 회원제 모습로 빅마켓 1호점을 냈다가 가게를 2개까지 늘렸지만 현재는 9개만 남아 있다. 경쟁사와 비교해 가게 수가 적고 수입이 떨어지자 지난해 9월에는 유료회원제를 폐지하고 일반 마트로 전환하였다. 이와 같이 내버려 뒀던 산업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 수입 성장세를 보이자 직후늦게 전략을 교정했다는 테스트가 나왔다.

오프라인쇼핑 : 잊어 버려야 할 3가지 변화

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그렇기 때문에 업계는 양사 간 합작이 쉽사리 11번가에서 아마존 쇼핑을 하는 것에 그치지 않을 것으로 본다. 사원 수 3000만명이 넘는 SK텔레콤의 ‘T멤버십과 ‘아마존 프라임 멤버십 결합 가능성이 가장 주목된다. T멤버십으로 아마존 프라임의 무료 배송 서비스와 추가 할인을 받고, 여기에 넷플릭스 같은 아마존 프라임 비디오까지 보는 것이다. 업계에선 “인터넷 쇼핑은 물론 통신 시장에도 타격을 줄 것”이란 말이 나온다.

할인이벤트에 대한 10가지 비밀

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‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 다체로운 방향으로 몰아칠 예상이다. 우선 해외 금액과 토종 금액 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 기업과 쿠팡, 아마존-18번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 최고로 먼저 타격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생활용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온 등도 효과를 받게 될 것”이라고 내다보고 있습니다.