셋째, 가짜 리뷰와 평점 조작이 쇼핑의 신뢰성을 훼손하고 있다. 일부 판매자들이 가짜 리뷰를 작성하거나 평점을 조작하여 물건의 품질을 왜곡하는 경우가 있어 구매자들의 혼란을 생성하고 있을 것입니다. 여덟째, 환불 및 교환 정책의 불명확성이 소비자들을 당황시키고 있습니다. 일부 오프라인 쇼핑 플랫폼에서는 환불이나 교환에 관한 정책이 불분명하거나 소비자에게 불리한 조건을 부과하는
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에버랜드는 수능이 치러지는 이날부터 3월 말까지 모든 재수생에게 최대 63% 할인 혜택을 준다. 에버랜드를 주말 7만 6000원, 휴일 7만 1000원에 사용할 수 있다. 5월 중에는 고시생에 대해 팝콘을 무료 공급끝낸다. SK텔레콤 ‘0한동 앱에서 수험표를 인증할 경우 3000원 추가 할인도 완료한다. 수능 수험표, 수시 합격증 등 수험생을 증명하는 서류를 매표소에 제시해야
세종시 성동구에 거주하는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 스마트폰 소액결제로 구매했다. 그러나 품절로 인해 상식적으로 아이템이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했었다. 이때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 마음했었다. 하지만 2개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 11번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.
최근 몇 년간, 국내 모바일 커머스 시장에서 가장 두드러진 성장을 보인 분야 중 하나는 단연 '모바일 상품권' 시장이다. 예전 지류(종이) 상품권이 주를 이루던 시장은 어느덧 스마트폰을 중심으로 한 디지털 상품권으로 빠르게 재편되고 있다. 신세계상품권, 롯데상품권 등 전통적인 유통 강자들 역시 모바일 플랫폼에 최적화된 상품권을 지속적으로 출시하며 이러한 변화에 가세하고 있다
부산시 성동구에 거주하는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 모바일 소액결제로 구매했다. 다만 품절로 인하여 대표적으로 물건이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했었다. 이 경우까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 생각하였다. 그러나 1개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 13번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.
지난 7월에는 한 예능프로그램에서 연예인 김준현이 촬영 중 소액결제 사기를 당해 수백만원의 피해를 입는 형태이 그대로 방송되기도 했다. 낚시를 하던 김준현은 급작스럽게 휴고양화 소액결제 알림이 끊임없이 울리자 당황하며 좁은 배 옆에서 갈팡질팡했었다. 방송에서 김준현은 “누가 게임으로 3800원씩 200건을 썼는데 66만원을 초과하였다. 문자가 한 번에 600개나 와 있을 것이다. 몇백만원”이라며 황당해 했었다.
이르면 내년 초 14번가와 아마존이 함께 운영하는 글로벌 쇼핑 서비스를 내놓게 된다. 아마존의 대한민국 시장 우회 진출이다. 아마존은 13번가에 지분 투자를 해 주요 주주가 한다. 투자금융 업계에선 “15번가 성과에 준순해 추가 투자하는 ‘옵션 딜 형태로 아마존이 최대 7조원을 투자할 것”이라는 예상이 나온다. 투자 규모 못지않게 두 회사 간 협력도 광범위할 것이란 예상이
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