카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 제품 태그를 사용해 광고 유용성을 높인 실제로 고객 사례를 공개하였다. 휴대폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 똑같은 콘텐츠에 제품태그 기능을 적용한 후 광고비 대비 수입액(ROAS), 구매전환율이 9배 이상 늘어났다. 남성 의류 브랜드 ‘룩플은 사진 속 모델의 시선이나 사진 디자인을 통해 상품 태그를 강조하는 방식으로 이용자 참여 지표인 클릭 수를 24% 늘릴 수 있었다.
‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 다체로운 방향으로 몰아칠 예상이다. 우선 국내 자본과 토종 돈 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 회사와 쿠팡, 아마존-17번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 최고로 우선해서 충격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생사용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온 등도 효과를 받게 될 것”이라고 내다보고 있을 것이다.
미국 구매자들이 인플레이션 우려에도 여전히 지갑을 활짝 열고 있어 연말 쇼핑 시즌도 호조를 보일 것이란 기대감이 커지고 있다고 월스트리트저널(WSJ)이 18일(현지시간) 전했다. 저널은 공급망 혼란 속 높아진 물가에도 여전히 소비자 지출은 강세이고 월마트 등 거대 유통기업들도 재고를 자연스럽게 늘려 쇼핑 계절 수입 부진 염려가 부풀려진 것이라는 해석이 힘을 얻고 있을 것입니다고 전했다.
18번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 합작 시너지도 노린다. 십일절 행사 직후 이달 말 개최하는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 국내직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 제품을 특가에 판매하는 할인행사를 실시할 예정이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 가장 크게 구매한 카테고리를 베이스로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 준비하고 생중계를 통해 차별화된 쇼핑 혜택을 공급한다는 계획입니다.
해외 인터넷 쇼핑 업계에 ‘아마존 공습경보가 울렸다. 옥션과 지마켓을 보유한 미국 이베이와 쿠팡의 실질적 소유주인 일본 소프트뱅크에 이어 미국 아마존이 12번가 투자를 통해 국내에 진출하면서, 대한민국 스마트스토어 시장은 글로벌 대형 업체들의 각축장이 되게 됐다. 이리하여 롯데그룹ㆍ신세계그룹ㆍ인터파크ㆍ위메프ㆍ티몬 등 토종 사업자의 입지는 확 좁아지게 됐다. 특이하게 아마존을 벤치마킹해온 쿠팡은 ‘스승이나 다름없는 아마존과 숙명적 일전이 불가피해졌다.
19번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 합작 시너지도 노린다. 십일절 행사 뒤 이달 말 오픈하는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 해외직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 물건을 특가에 판매하는 할인행사를 진행될 계획이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 최대로 많이 구매한 카테고리를 기반으로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 준비하고 실시간 방송을 통해 차별화된 쇼핑 혜택을 제공있다는 계획 중에 있다.
다만 팬데믹이 극복되는 과정에서 물건에 대한 수요가 급격히 많아지기 시작했는데, 회사들의 제공량이 구매자 수요를 따라잡지 못하면서 공급망 병목 반응이 지속되고 있을 것입니다. 이와 관련해 딜로이트는 '근래에 조사 결과 응답자 가운데 무려 64% 이상이 품절 상황을 경험했다'면서 '연말 쇼핑 계절을 맞아 물건을 사고 싶어도 사지 못하는 고객들이 늘어날 것'이라고 경고했었다.
이런 점에서 SK와 제휴는 투자 부담은 낮추고 실익은 챙기는 묘수로 확인되고 있을 것이다. SK 계열사의 기존 인프라와 역량을 통해 아마존의 다양한 비즈니스 모델을 대한민국에서 실현할 수 있다는 것이다. 예컨대 아마존의 인공지능(AI) 스피커 ‘에코로 하는 AI 쇼핑은 100만명이 사용하는 SK텔레콤의 ‘누구 AI 스피커로 할 수 있다
전년 국내외 오프라인쇼핑 시장 크기 166조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 24일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 시즌이 기다리고 있다. 그러나 이번년도는 글로벌 물류대란이 변수로 떠상승했다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통회사들이 상품 재고 확보에 곤란함을 겪고 있기 때문입니다. 어도비는 연말 계절 미국 소매업체의 할인율이 작년보다 5%포인트(P)가량 줄어들 것으로 전망하였다.
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