온라인쇼핑 : 기대 vs. 현실

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 66점으로 2016년(69.3점)보다 2.8점 하락하였다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.4점으로 2015년(69.8점)보다 1.4점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 소비자의 만족도는 67점으로 2018년(66점)보다 거꾸로 높아졌다