전자상거래 : 성공을 위해해야 ​​할 일과하지 말아야 할 일 12가지

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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 64점으로 2014년(69.1점)보다 2.5점 하락했다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.3점으로 2014년(69.6점)보다 1.9점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 소비자의 만족도는 65점으로 2018년(61점)보다 거꾸로 높아졌다.