<p>국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 69점으로 2015년(69.5점)보다 2.9점 하락하였다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.7점으로 2018년(69.9점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 소비자의 만족도는 62점으로 2017년(65점)보다 오히려 높아졌다
17번가 지인은 “결제 월과 취소 월이 같을 경우 당장 승인취소 처리가 되지만 다를 경우 캐시로 환불해 준다”며 “부분 취소 시 소액결제 잔액이 부족할 경우에는 즉시 캐시로 환불 된다”고 이야기 했다. 옥션과 인터파크 관계자도 “결제월과 취소월이 다른 경우에는 적극적으로 포인트로 환불되는데, 이 포인트는 현금으로 출금이 가능하다”고 이야기하였다.
‘구글 소액결제 ‘리니지 소액결제로 피해 입은 케이스가 다수 올라와 있을 것입니다. 경기 시흥시에 사는 B씨는 지난 전날 ‘넷마블에서 9만8000원, 6만9000원 등 금액이 수차례 결제돼 70만원에 이르는 금액이 승인됐다는 문자 메시지를 받았다. 검색해보니 리니지 콘텐츠 사용료였다. 박00씨는 지역 맘카페에 단편 소설을 올리고 “순식간에 큰 돈이 결제되니 멍해지더라”라며
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하지만 팬데믹이 극복되는 과정에서 상품에 대한 수요가 갑자기 불어나기 시작했는데, 업체들의 공급량이 소비자 수요를 따라잡지 못하면서 제공망 병목 현상이 계속되고 있다. 이와 관련해 딜로이트는 '요즘 조사 결과 응답자 가운데 무려 64% 이상이 품절 사태를 경험했다'면서 '연말 쇼핑 계절을 맞아 상품을 사고 싶어도 사지 못하는 누구들이 늘어날 것'이라고 경고했다.
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일례로 금강일보 기사는 ‘OOO티겟 업체를 홍보하는 내용이다. 기사에는 광고 이미지가 실렸는데 “24시간 상담 가능 7분 이내 신속한 입금”이라고 쓰여 있을 것입니다. 이 기사 역시 해당 업체 홈페이지, 카카오톡 아이디, 전화번호를 언급하고 “2분 정도면 요구되는 현금을 마련할 수 있으며 전체 절차가 간단하게 진행되므로 급한 상태일 때 이를 이용하는 경우가 늘어나고 있을 것이다”는
딜로이트는 '근래에 1,300명의 미국 성인을 표본으로 온라인 인터넷조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 50% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혀졌습니다. 이어서 '응답자 가운데 42%가 높은 인플레이션이 지출 덩치에 타격을 주고 있습니다고 전했다'면서 '전년 동일한 기간에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 27%가량 많아진 수준'이라고