당신이 오프라인쇼핑에 대해 들을 수 있는 최악의 조언

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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 66점으로 2019년(69.3점)보다 2.7점 하락했다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.6점으로 2019년(69.5점)보다 1.2점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2018년(67점)보다 오히려 높아졌다.